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乐华娱乐安防秉承诚信的原则,非常重视客户的意见和感受,在提供优质的产品及服务之外,能使我们尊敬的客户满意。为此乐华娱乐安防提出以下承诺:


1、乐华娱乐安防会根据报价及合同中产品的型号,性能指标,价格等执行,如果出现较大的偏差,客户可根据相关合同对乐华娱乐安防提出退换货的要求。如果产品变化或者型号变化,乐华娱乐安防会第一时间告知客户,减少客户的相关麻烦和损失。


2、使用过程一定要按照说明书及注意事项进行。如果没按照相关的要求操作,出现任何问题都由客户承担。如果客户在操作过程中遇到任何问题,都可以电话咨询乐华娱乐安防,乐华娱乐安防会提供技术支持。


3、自产品售出之日起,12个月内非人为因素、或不可抗力的自然因素造成的产品故障提供全免费保修服务。对因用户使用不当,人为损坏;私自移动、拆卸;自然灾害等不可抗力造成的产品故障,公司根据损坏程度收取相应的材料费用。


4、换货要求


符合以下条件,可以要求换货:客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的。实际收到货物与合同上的规格型号有很大的出入的。乐华娱乐安防会无条件换货。


在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求:货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的。超过退换货期限的退换货要求。退换货物不全或者外观受损。货物本身不存在质量问题的。


不管是在安装还是在使用过程中,遇到任何问题都可以拨打乐华娱乐|中国有限公司 的售后服务电话。


售后服务电话:13623118150(国家规定工作日拨打)